Претензия с требованием устранить недостатки работ

Составить претензию с требованием устранить недостатки работы без определенных навыков и знаний законов непросто. Посмотреть, как составить такую бумагу, можно на этой странице. Это облегчит подготовку документа и ускорит его направление вашему исполнителю работ.

Вы можете скачать предложенный образец претензии и воспользоваться им — это документ, применяемый в реальной юридической практике сотрудниками МЮЦ «Адвокат Дигин и партнеры». Это не приблизительная претензия, каких немало представлено в интернете, а работающее письменное требование к исполнителю работ устранить недочеты.

Как составить претензию с требованием устранить недостатки работ

При составлении документа придерживаются определенной структуры:

• в верхней части пишут, кому предназначена претензия, кто ее направляет, наименование заявления;
• дальше описывается ситуация (дата и содержание договора, выявленные недостатки работ, ваши действия в разрешении спора, действия или бездействие противоположной стороны);
• в заключительной части указывают требования к исполнителю работ.

В завершение обязательно перечисляются приложенные к претензии документы.

Составить претензию не слишком сложно, но требуются некоторый опыт и умение убедить контрагента в обоснованности своего недовольства выполненными работами и требований по устранению дефектов. Юристы компании «Адвокат Дигин и партнеры» подготовят грамотную обоснованную претензию или ответят на заданные онлайн вопросы.

Образец претензии

Руководителю

_____________________________________

(наименование организации-подрядчика,

_____________________________________

адрес, Ф.И.О.)

от ___________________________________

(Ф.И.О., адрес заказчика)

ПРЕТЕНЗИЯ

 «___»____________ 20___г. мной с _______________________________ были заключены 2 Договора на доставку стройматериалов и постройку дома, озаглавленные как «Договор поручения» и «Договор на оказание услуг по строительству дачного дома». Из текстов договоров следует, что это договоры подряда на строительство.

Взятые на себя по Договорам обязательства выполнены мной в полном объеме, в установленные договором сроки.

В то же время, взятые Исполнителем на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом: имеются множественные дефекты. Брусья, половая доска и вагонка заражены грибком, почернели. Также имеются прочие недостатки, указанные в первом заявлении потребителя в Вашу организацию.

Вышеизложенное считается некачественным выполнением работ Исполнителем по договорам.

В соответствии со ст. 4 вышеуказанного Закона исполнитель обязан выполнить потребителю работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется.

Устные и письменные обращения по поводу устранения недостатков выполненных работ и несоблюдения сроков строительства к положительному результату не привели.

Согласно нормам ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Законом РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения требований потребителя об устранении недостатков работ предусмотрена неустойка в размере 3-х процентов цены работы за каждый день просрочки (ст. 31).

Исходя из изложенного, руководствуясь законодательством Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей»

Прошу:

- устранить недостатки выполненных работ, изложенные в претензионном заявлении потребителя до «___»____________ 20___г., в том числе заменить некачественный брус, либо обработать его антисептиком, а также заменить непригодные стройматериалы на качественные.

Ст. 15 Закона о ЗПП устанавливает, что потребителю, чьи права нарушены, компенсируется причиненный таким нарушением моральный вред. Учитывая обстоятельства, а именно возможность досудебного урегулирования настоящего вопроса, потребитель компенсацию причиненного морального вреда в настоящий момент не заявляет.

О принятом по настоящей претензии решении прошу сообщить мне по вышеуказанному адресу.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке буду заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой в пользу потребителя, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.

Приложения:

1. Копия претензионного заявления.

 «____»________________г.

 __________________

(подпись)