Претензия на возврат товара

Эксперт статьи которую вы читаете:

Воротников Роман Эдуардович

Партнер Руководитель арбитражной и налоговой практики

Стаж: 27 лет

Эксперт в сферах: Арбитражный адвокат, Абонентское обслуживание и сопровождение юридических лиц

Воротников Роман Эдуардович

 

 

ООО «_________________________»

 

157499, Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 139, стр. 50

 

(ОГРН _________________________)

 

От Петрова Георгия Петровича,

 

паспорт: ________________, выдан ОВД города Долгопрудного

 

УВД Пытищинского района Московской области, 27.02.2017,

 

зарегистрированный и проживающий по адресу:

 

Московская область, г. Одинцово,

 

ул. Советская, д. 365, кв. 133.

 

Реквизиты для оплаты:

 

Счет № _________________________

 

в Дмитровском ГОМО № _______,

 

Сбербанка России ОАО город. Москва,

 

ИНН _________________________,

 

КПП _________________________,

 

БИК _________________________,

 

К/СЧ _________________________,

 

Р/счет _________________________

 

Тел. ________________.

 

 

 

Претензия на возврат товара

 

 

 

11 октября 2023 года я заключил договор купли – продажи автомобиля № ИЕКС/15/05 (далее – «Договора), с ООО «___________» (ОГРН ___________),

 

во исполнение договора приобрел автомобиль MIITSUBICНILANCERО 1.5, VINJООMBSNCYХХBU00239910, № кузова: JООMBSNCYХХBU00239910, модель № двигателя: 51A85 AC55789, ПТС: 77 КН 45655282, цвет светло-серо-зеленый, 2018 года выпуска (далее – «Автомобиль»).

 

Однако во время эксплуатации автотранспортного средства, обслуживающей организацией выявлены недостатки, не позволившие его эксплуатировать в соответствии с заявленными при продаже параметрам.

 

Импортером данного автомобиля является ООО «___________».

 

В период гарантийного срока мною был выявлен следующий недостаток – утечка масла из двигателя. Я неоднократно обращался к специалистам сервиса с просьбой устранить данный недостаток, но недостаток до сих пор не устранен.

 

23.01.2024г. по Заказ – наряду № 1304546551632 я передал автомобиль на ремонт в ООО «___________» (адрес 143410, Московская область, г. Одинцово, Советский пр-т, влд. 321, ИНН ___________), однако недостаток не был устранен в течение 45 дней. В связи с не устранением недостатка в предусмотренный Законом о защите прав потребителей срок, я уведомил ООО «ОЛЬФ» о своем желании прекратить ремонт автомобиля. Получив Автомобиль в неисправном состоянии, я был вынужден обратиться к специалисту и заплатил ООО «___________» за исследование автомобиля 5 150 рублей.

 

Согласно ст. 4 Закона защите потребителей» (далее – «Закона»), ООО «___________» обязано предоставить мне автомобиль, соответствующий по качеству обязательным государственным требованиям, условиям заключенного контракта о продажи автомобиля, а также предоставленной информации об автомобиле.

 

Согласно Закона, если предусмотренный срок устранения недостатков в моем автомобиле не определены в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

 

В соответствии со статьей Закона, я, в случае получения информации об обнаружении в автомобиле недостатков, если они не были заранее озвучены ООО «___________», по своему усмотрению, вправе в том числе:

 

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные данным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

 

  • обнаружение существенного недостатка товара;

  • нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

 

Таким образом, поскольку проданный мне Автомобиль оказался не соответствующим условиям Договора по качеству, а ремонт не был произведен в надлежащие сроки, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать возврата мне денежных средств за Автомобиль в полном объеме, а также полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

 

На основании изложенного, в соответствии сЗаконом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

 

 

 

ТРЕБУЮ:

 

 

 

  1. Выплатить мне денежные средства, уплаченные за Автомобиль в размере 700 000 (семьсот тысяч) рублей 00 копеек.

  2. Выплатить мне денежные средства, уплаченные за внеплановое обслуживание автомобиля в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

  3. Выплатить мне возмещение морального ущерба в размере 150 000 (сто тысяч) рублей.

  4. Выплатить мне денежные средства, уплаченные ООО «ТЭКС» за исследование автомобиля в размере 8 550 рублей.

  5. Выплатить мне денежные средства, уплаченные за оказанные юридические услуги в размере 50000 рублей.

 

 

 

Письменный ответ и подтверждение оплаты прошу в течение 10 (десяти) календарных дней отправить мне по адресу:_____________________________________.

 

 

 

Приложения (все в копиях в одном экземпляре):

 

  1. договор купли – продажи автомобиля № ЕКС/12/088 от 11 сентября 2023 года

  2. ПТС: 58 УН 16835882546

  3. Предварительное требование № 15555632 от 23.01.2024г.

  4. Акт сдачи – приемки автотранспортного средства № 1304513516032 от 23.01.2024г.

  5. Квитанция об оплате Исследования Автомобиля на сумму 8 550 рублей.

 

 

 

 

 

«___» мая 2024 года _________________ /____________________/

 

Дата публикации 10.05.2024г.


Написать комментарий

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале


Есть вопрос к адвокату?
-->